Nos valeurs

À la HSBC, nous accordons une grande importance à nos valeurs. Nous voulons que nos employés sachent qu’ils ont le pouvoir de prendre les bonnes décisions et d’agir avec courage et intégrité. Ce faisant, nous pourrons satisfaire aux attentes de l'entreprise, de nos clients, des organismes de réglementation et des investisseurs.

Nos valeurs définissent les qualités de la HSBC et reflètent les meilleurs aspects de notre patrimoine. Elles témoignent de ce que nous sommes et font de nous une organisation unique. Parce que nous menons nos affaires en respectant nos valeurs :

nous sommes fiables;
  • nous défendons toujours ce qui est juste, nous respectons nos engagements, nous faisons preuve de résilience et nous sommes dignes de confiance;
  • nous assumons nos responsabilités, nous savons prendre de bonnes décisions, nous faisons preuve de jugement et de bon sens et nous favorisons l'autonomie de nos collaborateurs;
nous sommes ouverts à des idées et à des cultures diverses;
  • nous communiquons de manière ouverte, honnête et transparente, nous sommes prêts à relever les défis et nous apprenons de nos erreurs;
  • nous sommes à l’écoute, nous traitons chacun équitablement, nous sommes ouverts et nous acceptons les différents points de vue;
nous sommes liés à nos clients, à la collectivité, aux organismes de réglementation et les uns aux autres;
  • nous tissons des liens, nous sommes conscients des enjeux extérieurs, nous collaborons au-delà des frontières;
  • nous nous soucions des personnes et de leur évolution, nous leur témoignons du respect, nous les soutenons et nous sommes à leur écoute.

Pour nous assurer que toutes les personnes qui travaillent pour la HSBC incarnent ces valeurs, nous en avons fait un élément clé de l’évaluation du rendement annuel de chaque employé.

Pour en savoir davantage à propos des valeurs de la HSBC, visitez le site Web de l’entreprise. Veuillez noter que cette page est disponible en anglais seulement.

Je suis déterminé à m'assurer que nous exerçons nos activités de manière responsable, durable et éthique

John Flint, Directeur Général du Groupe HSBC